鄭卓峰博士的名字，在皮具護(hù)理界無人不識。入行36年，一直立足中環(huán)金融重地，經(jīng)他手修復(fù)的皮具逾50萬件，其專業(yè)、實力，無容置疑。能夠在一個行業(yè)里成為領(lǐng)導(dǎo)者，成為icon，談何容易？鄭卓峰博士憑著豐富的經(jīng)驗、精湛的手藝和良好的口碑信譽(yù)，不但建立個人成功路，更帶領(lǐng)行業(yè)走進(jìn)新世代，讓人重新認(rèn)識皮具護(hù)理的重要，做到「心愛皮具，歷久常新」 。

九龍新店 業(yè)務(wù)新里程

2018年是「The Top卓峰皮具護(hù)理專門店」（下稱卓峰）創(chuàng)業(yè)以來，一個非常重要的里程碑。今年7月，位于尖沙咀海港城的分店正式開業(yè)。新店兩面是落地大玻璃，把本來予人神秘感的皮具護(hù)理店赤祼祼呈現(xiàn)大眾眼前。新店格局有別一般的維修店給人工場的感覺，原色水泥墻上掛上數(shù)個長條層架，整齊地排列各式皮具護(hù)理產(chǎn)品；店內(nèi)擺放了數(shù)個雅致木造玻璃飾柜，內(nèi)里陳列著一些真皮造的錢包、卡片袋和手機(jī)殼，還有精美華貴的鞋抽；骨子的店面，儼如一間時尚精品店，不知就里者，難猜出這是一間皮具維修店。一對路過的夫婦在店外停下腳步，凝神往里看。店門旁的電視屏循環(huán)播放鄭卓峰博士近年獲邀在電視節(jié)目分享皮具護(hù)理心得的片段。 「啊！原來是維修皮具，下次我們可以拿皮具來。」又一位西裝筆挺的男子經(jīng)過，好奇地說：「鄭卓峰博士？他很出名啊，今日終于見到真人。」新店以耳目一新的形象示人，鄭卓峰博士別有用心。 「新一代不認(rèn)識這行業(yè)，也沒有皮具護(hù)理的概念，皮具用舊了便丟棄，很可惜，也浪費。希望新店令人容易接近這行多一點，認(rèn)識皮具護(hù)理是怎么一回事。」

堅持開實體鋪 著重溝通

鄭卓峰博士憑著卓越的手藝、良好口碑和正面評價，縱橫皮具護(hù)理業(yè)數(shù)十載，長久以來，不時有人慫恿他開設(shè)分店，甚至特許經(jīng)營，雖然在2010年，他終于進(jìn)軍內(nèi)地市場，在深圳開設(shè)直營店，但香港就只此一間總店。 「若不是獲海港城邀請，我不會在港開分店。」他解釋，海港城位于九龍商貿(mào)核心，交通便利，而且名店林立，從顧客層面看，店鋪位置便利，光顧意欲更強(qiáng)；從營商層面看，地利和人流是致勝之道。 「我們總店位于中環(huán)，經(jīng)常有人嫌我店地點不就腳。新店座落九龍區(qū)，希望可便利家住或活動范圍在九龍或新界的顧客。」香港店鋪租金高昂，很多小企業(yè)為節(jié)省成本，紛紛往樓上開鋪去，甚至不設(shè)實體店。可是卓峰反行其道，不但無懼現(xiàn)今低迷的零售市道，店子還要在香港最旺的地段。 「近年，市場涌現(xiàn)了一些上門或在港鐵站交收的皮具維修服務(wù)，我覺得這經(jīng)營方式不過是霎眼過的潮流，根本不適合這行業(yè)的特色。作為顧客，為什么你會把價值不菲的手袋或心愛皮具，交給一個素未謀面又沒有固定工作地點的陌生人？」

他強(qiáng)調(diào)，這一行面對面溝通是很重要。 「有時見到顧客送來的珍貴皮具又霉又爛，心都痛。我們提供的其實不只復(fù)修服務(wù)，還有教育。」他喜歡和顧客攀談，過程中不但了解他們的使用習(xí)慣，可教導(dǎo)合適的保養(yǎng)護(hù)理的方法；另外又可得知皮具背后的故事。 「今時今日，社會富庶，就算是名牌皮具，對很多人來說，買個新的何其容易？若有人仍堅持把用舊了或破爛了的皮具來復(fù)修，那件皮具除了是他心愛的，也可能別具意義。用手藝幫人留住一份情，正是這行的價值。」此外，店子更是信譽(yù)的保證。 「上門收皮具，你無法知道對方到底自己做維修，還是再交出去給其他人做，手工沒保證，遇上無良的，收貨后一去無回，追討無門。我在中環(huán)開店幾十年，就是最有力的信心保證。」

深圳設(shè)校 手藝傳承

「心愛皮具，歷久常新」這句話鄭卓峰博士經(jīng)常掛在口邊，是他的經(jīng)營宗旨，也是他的經(jīng)驗總結(jié)。 「皮革手袋保養(yǎng)得宜，可保存幾十年。」他推出了自家品牌皮具清潔及護(hù)理套裝，鼓勵大眾自行為皮具做好保養(yǎng)。 「保養(yǎng)工夫很簡單，人人都做得來，只在乎你肯不肯花時間做。」他分享說，皮具新買回來即做防水防污防霉保護(hù)，之后定期清潔，就算不幸遇上雨天、潮濕天氣或不小心弄污了，污漬水痕都容易清除，皮革更會愈用愈亮麗。 「皮革護(hù)理產(chǎn)品不過數(shù)十至數(shù)百元，一點付出便讓心愛皮具歷久常新，總好過待皮具破裂發(fā)黑變暗啞才拿來復(fù)修，到時候花費更多，何苦呢？」他在「倒自己米」嗎？ 「生意做不完，除了翻新皮具外，我還有染色、換電鍍扣、修改等服務(wù)，總有人需要我的手藝。」

愛皮革的人，就是喜歡皮革的耐用長青特性。鄭卓峰博士與皮革共事多年，更領(lǐng)悟到手藝傳承的重要。今年，他在深圳羅湖開設(shè)逾萬呎的皮具培訓(xùn)技術(shù)學(xué)校，一方面為行業(yè)培訓(xùn)人才，一方面把累積多年的寶貴經(jīng)驗和手藝和知識，傳授開去，拯救更多皮具，延續(xù)皮具的生命，既為人留住情，從環(huán)保角度看，也有助減廢，愛護(hù)地球。 「課程為期1個半月，內(nèi)容包括基本的皮革知識、修復(fù)及染色技巧等。同學(xué)畢業(yè)后，可自設(shè)公司，甚至加入我們團(tuán)隊或成為特許經(jīng)營加盟店。」談及未來發(fā)展，他滿肚墨圈。 「前輩教路，這行不是斗店多，最重要是質(zhì)素。目前已開始在內(nèi)地及東南亞地區(qū)開展加盟店，但貴精不貴多，會小心篩選合作伙伴，確保手工和服務(wù)質(zhì)素，保持口碑信譽(yù)。」

INFO

The Top卓峰皮具護(hù)理專門店

香港總店：中環(huán)昭隆街9號歐銀中心7樓A室

電話：2530 0978

海港城分店：九龍海港城港威商場4樓4009號鋪

電話：2521 2698

鄭卓峰皮具護(hù)理專門店

深圳第一分店：深圳市羅湖區(qū)深南東路5016號京基100 KK Mall東街L136號鋪

電話：0755 2291 7177

深圳第二分店：深圳市福田區(qū)深南大道7888號東海繽紛天地2032鋪

電話：0755 2360 9922

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